Статьи

Такая русская Nokia... / Как добиться успеха за 150 лет

Андрей Марченко / 02.12.2007 / 09:51

От редакции

По многочисленным просьбам читателей мы снова открываем рубрику «Было и будет». Снова — это не просто «заново». Начинаем мы серией публикаций, посвященных истории компаний, производящих то, о чем мы пишем в остальных рубриках журнала. Телефоны, КПК, ноутбуки, цифровые камеры и плееры — все, что есть и что достойно интересного рассказа.

Компании, как водится, сами по себе не возникают. Их создают люди. Именно поэтому часть рассказов будет посвящена людям, ставшим легендами мира Hi-Tech, людям, без которых, вполне возможно, не было бы очень многого из того, что стало для нас обыденностью.

Начнем же мы с компании, которую, честно признаемся, мы совершенно искренне полагали очень молодой. И, как выяснилось, — очень сильно заблуждались...

Один мой приятель на полном серьезе долгое время считал, что торговая марка Nokia родом откуда-то с Востока. Во-первых, потому, что название звучит певуче, словно музыка для медитации. Во-вторых, из-за давнишнего российского стереотипа, что, мол, лучшая электроника — только японская, а уж в качестве Nokia действительно трудно превзойти.

ПРЕДЫСТОРИЯ

О НАЗВАНИИ

Говорят, что происхождение слова «nokia» не до конца понятно даже самим финнам. На современном финском языке «noki» — это сажа, копоть, а «nokia» — производная от него форма множественного числа. А корни этого слова «растут» из «nois» (мн. ч. «nokia») или «nokinaata» — так финны называли черного соболя, который когда-то водился в той местности. Позднее соболь был полностью истреблен, но слово осталось и стало означать любого пушного зверька с черным мехом — например, куницу.

Так выглядели логотипы компании Nokia на разных этапах ее развития

И как же был удивлен этот товарищ, узнав, что продукция Nokia производится в скучной старушке Европе! Мало того — в стране, которую зовут страной чухонцев, лопарей, самоедов, жителей которой до сих пор подчас считают самой «задумчивой» нацией, и вовсю обыгрывают эту черту в анекдотах. Ну да оставим шутки в покое, — страна эта называется Финляндией, на родном языке финнов — Суоми, а если впасть в романтическую мечтательность, то Страной Тысячи Озер.

На политической карте мира Финляндия появилась только в 1917 году, а до этого практически сто лет являлась частью Российской Империи. Так что, если опираться на исторические факты, можно с гордостью заявить: компания Nokia, ведущий производитель мобильных телефонов и не только, появилась не где-нибудь, а в России.

Произошло это в 1865 году, когда финский горный инженер Кнут Фредерик Идестам (Knut Fredrick Idestam) основал в городишке Тампере (Tampere), что на юго-западе Финляндии, небольшую бумажную фабрику. Вскоре компания пошла в гору, начала приносить прибыль, так что уже через несколько лет предприимчивый Идестам смог приобрести еще одну фабрику, расположенную в пятнадцати километрах от Тампере на берегу реки Нокианвирта (Nokianvirta) в городке Нокиа (Nokia).

Когда в 1871 году было решено объединить обе компании в одну, ломать голову над названием не стали — новый концерн получил имя Nokia Aktiebolag (в переводе с финского — «корпорация»), сокращенно Nokia Ab.

Вторая половина XIX века — время бурного роста производства: появлялись новые фабрики и заводы, складывалась и развивалась промышленная инфраструктура. Научно-технический прогресс было уже не остановить, и мир на всех парах мчался в новый век, где на смену конным экипажам придут автомобили, а скучающие дворяне превратятся в суетных изобретателей и предпринимателей.

Немудрено, что новый концерн начал развиваться с неимоверной скоростью, а Истедам даже получил уважительное прозвище «отец финской бумажной промышленности». Поставками бумаги только в пределах Финляндии дело не ограничилось — Nokia вышла на мировой рынок, «оккупировав» своей продукцией Англию, Францию, Германию, Польшу и Россию. Уверяют, что финнам удалось добраться даже до Китая, и там с успехом продавать свою бумагу, несмотря на то, что в Поднебесной эту самую бумагу как раз и изобрели много веков назад.

СИЛА В ЕДИНСТВЕ

Когда-то Nokia выпускала и галоши... Рекламный плакат начала прошлого века

Останавливаться на достигнутом руководство не собиралось, и в 1922 году было принято судьбоносное решение: Nokia вошла в состав нового концерна под руководством компании Finnish Rubber Works, основанной в 1898 году и занимавшейся производством резиновых изделий. Третьим участником нового союза стала основанная в 1912 году компания Finnish Cable Works, практически монополизировавшая финский рынок производства кабелей. Де-юре, с этого времени и до 1967 года Nokia потеряла свою независимость, поскольку называться концерн стал по имени «резиновой» компании. Только в конце 1060-х годов историческая справедливость будет восстановлена, и название Nokia Corporation займет свое законное место. Однако на практике такое слияние оказалось не уничтожением Nokia, а единственной возможностью пережить общемировые потрясения, ставшие следствием Первой мировой войны и затяжной послевоенной депрессии.

О СПОРТЕ

В 1937 году президентом объединенной компании Finnish Rubber Works стал Вернер Векман, до того 16 лет занимавший пост технического директора.

Вернер был довольно интересной фигурой. Во-первых, он имел огромное число наград, полученных за спортивные достижения. Так, в 1905 году он выиграл мировой чемпионат по борьбе, стал чемпионом в этом виде спорта на Олимпийских играх 1906 года в Афинах и 1908 года в Лондоне.

Во-вторых, что особенно приятно, Вернер с 1909 по 1921 год жил в России и работал горным инженером. Он хорошо говорил по-русски, знал культуру русского народа, его традиции и обычаи. В общем, его можно считать еще одним доказательством того, что компания Nokia — наша, русская.

Компании даже удалось начать развитие нового направления — строительство электростанций и разработку электронной техники. В 1960 году был основан департамент электроники, и уже в 1962 году концерн начал производить свой первый электронный прибор: анализаторы для ядерных станций. Годом позже начинается разработка раций (радиотелефонов) для нужд военных и спасательных служб.

Продвижению своей продукции Nokia всегда уделяла большое внимание. Даже несмотря на то, что продукция эта выглядела (по нынешним меркам) довольно непритязательно. Реклама радиотелефонов конца 1960-х годов.

Затем Nokia начинает выпускать телевизоры — и уже с 1987 года становится третьим по величине производителем телевизионных приемников в Европе. Производит компьютеры под названием MicroMikko, ставшие самым известным компьютерным брендом в Финляндии (в 1991 году компьютерное подразделение будет приобретено концерном Fujitsu).

В 1967 году наконец происходит официальное слияние компаний. Дабы оно удовлетворяло нормам тогдашнего финского законодательства, две компании «влились» в Nokia Ab, самую маленькую из тройки. Окончательно формируются пять основных бизнес-направлений корпорации: резина, кабели, электроника, лесное хозяйство и производство электроэнергии. Недаром отец-прародитель Nokia основал свою компанию на берегу реки: она была не только транспортным и сырьевым ресурсом, но и позволяла получать электроэнергию с помощью водяной электростанции.

С 1973 года начинается выпуск ставшей самой популярной модели резиновых сапог от Nokia — Kontio, разных цветов и для всех возрастов.

КРИЗИС

В конце 1980-х европейская экономика переживала общий спад, что отразилось и на концерне Nokia. Требовались новые пути развития, нестандартный ход.

Казалось, на последний рассчитывать не приходится: финны — крайне консервативный народ. Простой пример: на вооружении финской армии до начала этого века находились артиллерийские системы, захваченные во время Второй мировой войны. И тем удивительней было решение, принятое Советом директоров в 1987 году. Его можно свести к формулировке «Все лишнее за борт»: все, что не приносит прибыль, или делает это в недостаточном объеме — надлежит продать. Корпорация сконцентрировалась на потребительской электронике, и это принесло свои плоды: уже к 1988 году выручка от ее продаж составляла 65% от всей выручки предприятия. Для сравнения: тринадцатью годами раньше эта цифра составляла всего лишь 11%.

Однако время показало, что европейские производители в конкурентной борьбе уступают потребителя компаниям из Восточной Азии. Все меньше людей покупало прекрасные, но дорогие телевизоры Nokia, предпочитая дешевые корейские и тайваньские изделия.

Но это были только цветочки. А ягодки появились в 1988 году, когда глава концерна Кари Каирамо (Kari Kairamo) покончил жизнь самоубийством, не справившись с нервным истощением. Ко всем бедам добавился развал СССР: разрушение экономики восточного соседа, на которого была ориентирована четверть экспорта компании, чуть не обрушило Nokia, и, как следствие, всю экономику Финляндии. ВВП страны упал на 6,1%, 13% населения лишились своих рабочих мест.

МИСТЕР ОЛЛИЛА

Президент концерна Nokia Йорма Оллила (Jorma Ollila) (К РАЗДЕЛУ «МИСТЕР ОЛЛИЛА»)

После гибели Кари Каирамо новый глава компании назначает президентом мобильного подразделения талантливого финансиста Йорму Оллила (Jorma Ollila).

Очень скоро мобильное подразделение стало приносить стабильную прибыль, что на фоне общего упадка выглядело как путь к спасению. В 1992 году Оллила становится главой всей компании Nokia и формулирует новую стратегию фирмы: производство сотовых телефонов и телекоммуникационного оборудования.

На первый взгляд может показаться, что Оллиле просто повезло, и он оказался в нужное время и в нужном месте: с Nokia или без нее, но человечество уже стояло на пороге мобильной эры. И абонент получил бы свой телефон в любом случае, пусть и без логотипа финской компании.

Однако секрет успеха Оллилы не совсем (или совсем не) в этом: новый глава концерна оказался хорошим управленцем. Он пытался выжать из людей все и даже больше, меж тем не доводя их до нервного истощения (и самоубийства). «Я хочу убрать упрямство, которое укоренилось в сознании людей. Мы хотим создать легкий управляемый хаос в компании, обострить чувство чрезвычайной ситуации, даже если ее нет. Постоянное переключение на новые задачи позволяет людям учиться друг у друга, это здоровый процесс перекрестного опыления», — отметил руководитель Nokia в интервью журналу Business Week в 1998 году.

Известен, к примеру, такой случай: однажды Оллила пригласил к себе в кабинет четырех руководителей разных подразделений компании и предложил им... поменяться местами. То есть оставить налаженное направление и переключиться на новый участок.

Когда в 1995 году разразился очередной кризис и курс акций компании снизился на 50%, Оллила не стал никого увольнять, а потребовал от виновных новые идеи. В чем смысл такого решения? Наверное, в том, что за одного битого двух небитых дают. Ибо на ошибках учатся.

МОБИЛЬНАЯ NOKIA

Реклама мобильного телефона Mobira Talkman 520 для сетей NMT, конец 1980-х годов

С конца 1960-х годов Nokia выпускала коммуникационные устройства, основанные на радиотехнологиях. А уже в 1980-е годы на фирме приступили к разработке устройств для мобильной связи, поводом к которой стало появление в 1981 году Nordic Mobile Telephone (NMT) — первой мобильной интернациональной сети, охватывающей всю Скандинавию.

Сначала компания поставила на поток автомобильные телефоны — в 1982 году появился первый автомобильный аппарат Mobira 450. Однако руководству компании было ясно, что только возможностью разговора в автомобиле запросы пользователя в ближайшем будущем перестанут ограничиваться.

Поэтому начались эксперименты по созданию автономного устройства, которые вскоре увенчались успехом — в 1987 году свет увидел первый действительно мобильный телефон Nokia Mobira Cityman. Впрочем, «переплюнуть» американские пра-телефоны «финн» не смог: он появился на четыре год позже Motorola DynaTAC, весил 800 грамм (против 794), продавался по цене 24000 финских марок или около 6000 долларов (против 3995). Однако это не помешало телефону стать популярным в Европе. Интересно, что определенную рекламу телефону сделал глава СССР Михаил Горбачев: будучи в Хельсинки, он сделал по аппарату звонок в Москву. Изображения этого события обошли передовицы многих СМИ, и очень скоро телефон приобрел неофициальное наименование «Gorba».

Следующей вехой в экспансии компании на мировой рынок сотовой связи стало 1 июля 1991 года, когда с помощью оборудования, произведенного Nokia, финский премьер-министр Харри Холкери (Harri Holkeri) совершил первый коммерческий звонок по мобильному телефону, использующему стандарт GSM.

Главная фабрика по производству мобильных телефонов находится в Финляндии, в городе с милым сердцу русского человека названием Сало (Salo).

NOKIA В ЭПОХУ GSM

Мобильный телефон Nokia 101 для сетей NMT 900, выпускался в 1992-1996 годах

С самого начала Nokia была одним из ключевых разработчиков технологии GSM (Глобальной Системы для Мобильных коммуникаций), которая в 1987 году стала единым европейским стандартом для цифровой мобильной технологии. GSM стал действительно массовым, глобальным стандартом, положив начало всемирной «мобилизации» населения.

Первый мобильный телефон стандарта GSM Nokia появился на рынке в 1992 году, им стала модель Nokia 101.

В 1994 году телефон Nokia обзавелся собственным рингтоном. В его основу была положена гитарная версия произведения Gran Vals, написанного в XIX веке испанским музыкантом Франциско Таррега (Francisco Tarrega). Первоначально рингтон носил название музыкального произведения, но в 1998 году получил собственное имя Nokia tune. Что касается остальных сигналов, издаваемых телефоном, то стандартный звук при получении SMS — это код азбуки Морзе, означающий «SMS», а стандартная мелодия Ascending — код фразы «Connecting People». Вот так вот: все у них закодировано, до последнего шурупа!

В 1997 году на мобильном телефоне Nokia 6110 появилась первая игра«Змейка». К настоящему времени выпущено около 350 миллионов телефонов, на которых установлена эта игра. Новые ее модификации очень сильно отличаются от самой первой версии.

К слову сказать: каждый третий телефон на нашей планете выпущен Nokia. Так, модель Nokia 1100, получившая народное название «пенни» из-за ее простоты и небольшой цены, разошлась «тиражом» в 200 миллионов, причем еженедельно выпускалось около миллиона экземпляров.

В 1998 году на телефоне Nokia 7110 появилось то, без чего сейчас невозможно вообразить мобильный телефон, — поддержка WAP.

Сейчас идет много разговоров о скором развертывании на территории России и Украины сетей третьего поколения 3G. Однако для Nokia новая эпоха наступила еще в 2002 году с выпуском аппарата Nokia 6650. Кроме привычных для нас разговоров и мобильного интернета, телефоны нового поколения поддерживают интернет-телевидение, делают возможным видеообщение.

К концу 1990-х Nokia поставляла системы GSM более чем 90 операторам во всем мире.

7 октября 2003 года компанией Nokia был выпущен аппарат N-Gage — первый телефон, совмещенный с игровой приставкой. Уникальным новшеством N-Gage стала возможность совместной игры на расстоянии (на конкурирующих приставках играть можно было только по очереди). Для игр в одном помещении использовалась беспроводная сеть Bluetooth, на дальнем расстоянии — традиционные мобильные сети.

К концу 1990-х Nokia поставляла системы GSM более чем 90 операторам во всем мире. Да что там: старт был взят настолько хорошо, что к 1998 году фирма стала мировым лидером по продажам телефонов. По результатам 2006 года, Nokia контролирует 34,8% рынка, и в полтора раза обходит ближайшего конкурента, Motorola (21,1% по итогам 2006 года). Также Nokia можно считать крупнейшим в мире производителем цифровых фотоаппаратов, так как продажи оборудованных фотокамерами телефонов Nokia превосходят продажи цифровых фотоаппаратов любого из производителей фототехники. Впрочем, это уже преувеличение. Если бы производители фотокамер встраивали в свои аппараты модули GSM — тогда, возможно... Но это и вовсе фантастика, причем ненаучная.

Следующим шагом в экспансии Nokia должна стать компания Nokia Siemens Networks, которая объединит усилия двух ведущих европейских компаний на рынке телекоммуникаций.

Кстати, вы заметили, что в модельной линейке Nokia нет серии 4XXX, да и вообще число 4 в маркировке — случай редкий? Это связано с тем, что в странах Восточной и Юго-Восточной Азии число «4» считается несчастливым. Ориентируясь на своих азиатских покупателей, Nokia и решила избавиться от четверки.

VERTU

Мобильный телефон Vertu — не просто электронный девайс, но еще и удачное вложение капитала.

Несмотря на то, что Nokia выпускает много бюджетных телефонов, компания поддерживает и развитие luxury-направления. Речь идет о торговой марке Vertu (от французского «vertu» — сила, доблесть, мужество).

Vertu это не просто телефоны, это настоящие произведения ювелирного искусства в сочетании с высокими технологиями. Помимо использования особых материалов (золота, платины, палладия, драгоценных и полудрагоценных камней), уникальным является и сам процесс производства телефонов. Так, полировка керамической подушки занимает двое суток — все для того, чтобы прикосновение телефона к уху было как можно более мягким. Экран покрывается сапфировым стеклом, которое невозможно поцарапать. Клавиатура состоит из 131 детали. Утверждается, что конструкторы телефона добились максимально мелодичного звука нажатия клавиши. Под каждой из 18 клавиш на корпусе телефона находится по крайней мере одна рубиновая опора, твердость которой обеспечивает самое мягкое нажатие кнопки. При нажатии клавиша оказывает сопротивление, пока давление не достигнет определенного уровня. По его достижении сопротивление клавиши мягко сходит на нет, напоминая хороший удар «свинг» в гольфе (есть среди наших читателей фанаты игры в гольф?). Вся клавиатура выдерживает 36 миллионов нажатий.

Чтоб через стальные кнопки клавиатуры проникал свет, лазером в них делаются 575 отверстий диаметром 0,3 мм. В эти отверстия вводят специальное смолистое вещество.

Телефоны Vertu оснащены кнопкой, которой нет больше ни у одного аппарата в мире — кнопкой «Консьерж». Вызываемая по нажатию этой клавиши служба оказывает консультационные услуги и содействие в организации путешествий, покупок, развлечений, занятий спортом, оформлении заказов в гостиницах и ресторанах и многом другом.

Основные несущие элементы конструкции изготовляются из титана, сплава Liquidmetal и специальной нержавеющей хирургической стали, которая не вызывает аллергию. Сплав Liquidmetal по прочности превосходит даже титановые сплавы космического назначения — из него были сделаны буровые коронки для исследовательской экспедиции на Марс.

Для отделки корпусов используется кожа, но только коровья из стран Северной Европы, поскольку именно умеренный климат позволяет коровам «нарастить» самую мягкую и нежную шкуру. При этом 65% поставляемой на фабрику-производитель кожи идет в отбраковку: незаметные невооруженным глазом микротрещины, допустимые даже при изготовлении сидений автомобилей высшего класса, здесь вне закона.

Каждый телефонный аппарат Vertu проходит краш-тест. Он включает в себя 300 оборотов во вращающемся барабане, внутри которого расположены специальные отбойники для нанесения повреждений. Затем аппарат два часа держат на морозе при -40°С, а потом помещают в печь, разогретую до +85°С. Кажется, даже автомат Калашникова не подвергают таким испытаниям!

Кроме того, существует ряд тестов, в которых некоторые телефоны в самом деле разрушают, дабы определить истинный предел прочности аппаратов: их бросают с крыш домов, пытаются раздавить в тисках, окунают в растворитель.

Высокое качество продукции — отличительная черта Nokia.

Совершенно очевидно, что все это великолепие не может стоить дешево: цена на самую «простую» модель начинается от $5000 и заканчивается необозримой бесконечностью (для телефонов, изготовленных по специальному заказу). Кстати, наша страна является третьей по объему продаж телефонов Vertu.

Вместе с тем обычному абоненту телефоны Vertu могут показаться нефункциональными. К примеру, на аппаратах основных линеек нет даже фотокамер: считается, что владельцу имиджевого телефона нет нужды совмещать несколько мультимедийных устройств в одном.

Впрочем, если функциональность Vertu вас не устраивает, а купить что-то дорогое все-таки есть и желание, и возможность, то можно остановиться на компромиссе: элитной версии Nokia 8800 под названием Sirocco Diamond Edition, созданной германской компанией Sayn Design. Корпус смартфона покрыт золотом высшей пробы, при этом аппарат оснащен всеми современными атрибутами: цифровой камерой на 2 Мп, памятью в 100 Мб, музыкальным плеером, Bluetooth. И стоит золотая игрушка «всего лишь» 3450$ — сущая мелочь по сравнению с большинством телефонов Vertu.

Элитная версия Nokia 8800 Sirocco Diamond Edition

О ШИНАХ

Многим автомобилистам известны шипованные шины Nokian Hakkapeliitta. Недавно торговая марка отмечала свой 70-летний юбилей: первые шипованные шины появились еще в 1936 году. Интересно, что слово «Hakkapeliitta» имеет военные корни — так в XVII веке называли финских рыцарей-кавалеристов.

Разумеется, название «Nokian» не случайно созвучно с Nokia. Фирма по производству шипованных шин была основана в 1904 году и до 1988 года входила в состав конгломерата. Затем была выделена в отдельное подразделение и продана Bridgestone.

Сейчас шины производства Nokian считаются одними из лучших на рынке. Впрочем, так было и почти 100 лет назад. Рекламный плакат 1936 года

В тему
09.06.2011 / 12:57
18.03.2011 / 16:51
еще...
blog comments powered by Disqus
Обратная связь
Имя
E-mail
Сообщение:

Отправить